
返品申請
オンライン上で返品申請を行い、返品受付番号を取得して下さい。


商品を発送
返品する商品を購入時と同じ状態で梱包し、ご返送下さい。印刷した返品明細書も一緒に同封して下さい。


商品の検品
返品ご希望の商品を受け取り、弊社で商品状態の確認を行います。


ご返金
商品の検品後、返金処理を致しますのでしばらくお待ち下さい。
(*送料、その他手数料を差し引いた額が返金されます。)
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商品の返品をこちらでお手続きいただけます。商品到着から8日以内にお手続きください。なお、返品ポリシーにより、返品できない商品もございますので返品についてをご確認の上お手続きください。
*商品の交換はお受けしておりません。ご注文数のみメーカーより取り寄せていますので、交換商品のご用意はございません。
*商品到着から8日を経過した商品の返品はお受けしておりません。
オンライン上で返品申請を行い、返品受付番号を取得して下さい。
返品する商品を購入時と同じ状態で梱包し、ご返送下さい。印刷した返品明細書も一緒に同封して下さい。
返品ご希望の商品を受け取り、弊社で商品状態の確認を行います。
商品の検品後、返金処理を致しますのでしばらくお待ち下さい。
(*送料、その他手数料を差し引いた額が返金されます。)
印刷ができない場合は、商品が届いた時に箱に入っていた「お買い上げ明細書」にリクエスト番号を明記し、商品と一緒に同封して下さい。
申請より2日以内のご発送をお願い致します。
*送料を差し引いた金額が返金されます。*弊社事由による返品をお願いする場合の送料は配送料、返送料とも弊社が負担します。返金時、送料が差し引かれることはありません。
お客さまからご返品の商品が弊社に到着後、返品商品の検品をさせていただきます。8日以内に商品の受け取り確認ができなかった場合、こちらの返品リクエストは自動的にキャンセルとなります。 (お客様が商品をお受け取りになってから8日以内が返品可能期間となります。)
ご返品の商品が弊社に到着後、商品の検品をさせていただきます。返品をお受けした場合のみ、返金手続きを進めさせていただきます。
なお、代金の支払い方法によって、返金処理にかかる時間が異なります。詳細は以下をご確認ください。
お支払い方法 | 返金方法 | 返金にかかる日数の目安(返金商品の受領後) | |
---|---|---|---|
クレジットカード | クレジットカード | 1〜3日以内 | ※返金は各クレジットカード会社の締め日と支払日に準じて行われます。当サイトで返金処理を完了してから、実際に返金されるまでに時間がかかる場合があります。 詳しくはお使いのクレジットカード会社へお問い合わせください。 |
Paypal | Paypal | 1〜3日以内 | |
Paidy | Paidy | 1〜3日以内? | |
代金引換 | 銀行振込 | 一週間以内 | ※振込手数料はお客様負担となります。 |
返品状況はこちらから確認できます
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