商品の返品方法や返品期限、返送費用について教えてください。

＜返品方法＞

ACCOUNTの「ご注文履歴」より返品したい商品を選択し、返品申請の手続きを行い、返品明細書をご用意ください。返品明細書を準備する方法は２つあります。

1. オンラインで、リクエストIDが記載された「返品明細書」を印刷し、「お買い上げ明細書」と商品と一緒に同封して下さい。
2. オンラインで返品申請し、商品が届いた時に箱に入っていた「お買い上げ明細書」にリクエストIDを手書きして、商品と一緒に同封して下さい。

上記いずれかの明細書を同封し、返品する商品を購入時と同じ状態（商品についていたタグ、商品の入っていた箱、袋、など）でご返送ください。

*返品申請書、返品リクエストIDの無いお買い上げ明細書が確認できない場合、商品が返却されてしまいますのでご注意下さい。

＜返品期限＞

返品は商品到着から8日以内にご申請ください。必ず3日間の返品可能期間内にオンラインで返品申請を行ってください。（期間を過ぎますと返品可能商品一覧から消滅します。）長期不在などで返品期日を過ぎてしまった場合などには、メンバー・サービス・デスクまでご連絡下さい。

＜返送費用＞

商品に不備がある場合を除き、返送費用はお客様負担になります。

• 商品に不備があった場合は【こちら】
• 返金についての詳細情報は【こちら】